前几天跟一个刚毕业的学弟吃饭，他垂头丧气地说面了六家公司，全挂了。我问他面试都聊了啥，他说感觉自己答得还行，但面试官的表情总是淡淡的。我让他把自我介绍复述一遍，听完我就明白了——他像背课文一样把简历念了一遍，从姓名学校专业一路念到实习经历，足足讲了三分钟。我听完跟他说，面试官那三分钟里大概已经在想中午吃啥了。
这让我想起自己当年第一次面试，西装还是借的，进门差点被地毯绊倒。面试官问期望薪资，我脑子一热说了句“按公司标准来就行”，结果人家真按最低标准给了。所以今天想跟你聊聊面试技巧这件事，尤其适合刚开始找工作、没啥经验的朋友。我不讲虚的，就按面试的真实流程拆成三步，每一步告诉你该怎么做、别怎么做。
第一步：自我介绍不是复读简历，而是抛钩子
很多人觉得自我介绍就是把简历上的内容再说一遍，其实完全错了。面试官手上就有你的简历，他让你自我介绍，是想听简历上写不出来的东西——你的表达逻辑、你的重点取舍、你对自己经历的理解。
我后来总结了一个办法，叫“钩子式自我介绍”。简单说就是只讲三件事：你是谁、你最拿得出手的一个经历是什么、你为什么对这个岗位感兴趣。每件事一两句话说清楚，加起来控制在一分钟以内。那个最拿得出手的经历就是你的钩子，引导面试官顺着往下问。
比如我面过一个小姑娘，她自我介绍是这么说的：“我是学市场营销的，去年帮学校社团拉赞助，跑了大概四十家店，最后谈下来八家，筹了将近两万块。我觉得你们这个岗位需要跟各种人打交道，我挺喜欢干这个的。”就这么短，但我立刻就想问她跑赞助时被拒绝最惨的一次是什么情况。你看，话题自然就展开了，而且聊的是她真正做过的事，她也有话说。
提示：自我介绍的结尾一定要留一个明显的“钩子”，让面试官有东西可问。如果你讲完面试官沉默了三秒，那多半是没钩住。
第二步：回答问题时别急着给答案，先搭个架子
面试最怕什么？最怕面试官问“你遇到过最大的困难是什么”或者“说一个你团队合作的例子”，然后你脑子一片空白，开始东拉西扯。我以前就这样，有一次被问“你怎么处理跟同事的意见分歧”，我从大一小组作业讲起，讲着讲着自己都忘了要说什么，最后面试官打断我问“所以你的结论是？”我当时真想找个地缝。
后来一个做了五年招聘的朋友教了我一招，叫“情境、任务、行动、结果”四步法。面试官问任何经历类的问题，你都按这个架子往里填。先说当时是什么情况，再说你的任务是什么，然后你采取了哪些行动，最后结果如何。不用背，就是心里有这个框架，回答时自然就顺了。
这个方法的妙处在于，它逼着你说具体的事，而不是泛泛而谈“我善于沟通”“我有团队精神”。面试官想听的是细节，细节才有说服力。而且有了这个架子，你哪怕紧张，也能保证回答不跑偏。我现在面试别人，听到对方说“当时的情况是……我的任务是……我做了三件事……最后结果是……”，我心里就会默默加分。
第三步：谈薪资别怂，但也别愣
谈薪资是很多人最怵的环节，尤其是第一次找工作。我当年那句“按公司标准来”就是反面教材。后来我才明白，面试官问你期望薪资，不是真的要你报个精确数字，而是想看你对这个岗位的了解程度，以及你对自己的定位。
比较稳妥的做法是：面试前先查一下这个岗位在当地的薪资范围，招聘网站上都有，取个中间值作为基准。面试时如果被问到，可以先说“我了解了一下这个岗位的市场行情，大概在某个范围，我期望在这个范围的中等偏上水平”。如果你特别想进这家公司，可以补一句“当然我更看重的是岗位本身和成长空间，薪资方面可以再商量”。
有个事我得提醒你，如果面试官问“你最低能接受多少”，千万别直接报一个很低的数。你可以反问“我想先了解一下咱们这个岗位的薪资结构，比如基本工资和绩效的比例是怎么样的？”这样既显得你懂行，又把球踢回去了。我见过太多人因为不好意思谈钱，进去之后发现同岗位的同事比自己高一大截，那个滋味真的不好受。
常见问题：面试被问“你还有什么想问的吗”，该问什么？
千万别问“公司福利怎么样”“加不加班”这种。可以问“如果我能入职，您希望我前三个月重点解决什么问题？”或者“这个岗位目前最大的挑战是什么？”这种问题会让面试官觉得你在思考怎么干活，而不是来享受的。
说到底，面试技巧这东西不是让你伪装成另一个人，而是把你本来就有的东西用对方能听懂的方式讲出来。我刚毕业那年面了十几家才拿到一个勉强满意的，后来跳槽时用上面这些方法，成功率明显不一样。你也别指望一次就完美，面完一家回来复盘一下哪里卡壳了，下次调整就行。
对了，上次那个学弟按我说的改了自我介绍，第二周就拿到了一个还不错的录用通知。不过他跟我说谈薪时还是有点怂，最后比预期少要了五百块。你看，这事我也没完全教会他。你第一次谈薪的时候是什么情况？有没有什么后悔没说的话？