前几天跟一个在互联网大厂做招聘的朋友吃饭,他跟我吐槽了一件有意思的事。上周他们搞了一场校招群面,八个候选人围一圈讨论方案,有个男生全程发言大概就三四次,话不多,但最后录用名单里排第一的就是他。我当时就好奇了,问他这男生是学历特别亮眼还是表达特别犀利,朋友摇摇头说都不是,关键在于他每次开口都在做同一件事,把跑偏的话题拽回来,同时顺手把别人的观点往前推一步。听完我就想,面试技巧这件事,很多人以为嗓门大、抢话快就是优势,其实正好搞反了。
群面不是辩论赛,抢话多不等于得分高
说实话,我自己当年第一次参加群面也犯过这个错。那时候什么都不懂,觉得不说话就等于没表现,于是抓住每个空隙拼命输出。结果讨论到一半,面试官突然打断我,问了一句“你刚才说的那点,和小李两分钟前提的是同一个意思吗”。我当时就卡住了,因为我压根没认真听别人在说什么,光顾着自己表演了。
后来我复盘了很久才想明白一件事,群面的本质是一场模拟工作会议,面试官坐在旁边看的是谁能让这场会开得更有质量,谁在认真听,谁在推动讨论往前,谁在照顾团队节奏。那些从头到尾都在抢话的人,反而暴露了一个致命问题,缺乏协作意识。而那个话不多的男生,他每次发言都在做三件事:先确认别人讲到哪了,再指出一个被忽略的角度,最后抛出一个问题让讨论继续。这种表现方式,在面试官眼里就是团队润滑剂加上推进器。
提示:群面里最值钱的一句话往往是“刚才小张说的那点,我觉得可以再往下挖一层”,而不是“我觉得应该这样”。
为什么你准备了一堆观点,一开口却没人接
有一个现象我自己也困惑了很久,明明提前准备了不少想法,也读了不少行业报告,可一到群面现场,说完之后大家礼貌性点点头,然后就冷场了。后来我请教了一位做了八年校招的面试官,她跟我说了一句特别扎心的话:“你讲的东西没错,但跟讨论无关。”
原来很多应届生在群面时习惯做的一件事,就是把自己脑子里准备好的知识往外倒,就像考试答题一样,不管题目问什么,先把背过的写上去。但群面讨论的是一个具体的、动态变化的商业问题,面试官想看的是你能不能根据现场信息快速调整判断。比如讨论一个产品推广方案,你上来就背市场规模数据,这没错,但当下大家卡在“该主打哪个年龄段用户”这个点上,你那段数据就没有直接帮到团队。
那个被录用的男生做法就不一样。他在第三轮发言时才第一次开口,先花了大概二十秒概括前面两位同学的矛盾之处,然后说:“如果我们把目标用户定为职场新人,那刚才小王担心的预算问题其实可以换个角度解决。”你看,他这句话里同时做了两件事,认可了前面的内容,又给出了一个新的思考方向。这种发言方式,面试官听了会觉得很舒服,因为他展示了倾听能力和逻辑整合能力。
常见问题:群面时如果遇到特别强势的队友一直抢话怎么办?
有个实用的小办法,等他停下来喝水的间隙,用“我接着刚才那个话题补充一个数据”来切入。不要正面跟他抢,而是借力打力。如果对方实在停不下来,你可以转头问其他沉默的队友:“小李,你对这个点怎么看?”这样既照顾了团队平衡,又展示了你的控场能力。面试官往往对这类举动评价很高。
普通应届生和高手之间,差的不是口才
我观察了身边校招拿到好结果的几个人,发现他们身上有一个共同点,就是把群面当成一次真实的协作练习,而不是一场个人秀。说个具体例子,我认识一个学会计的女生,她去面一家快消公司的管培生,群面题目是设计一个校园推广活动。她既不是第一个发言的,也不是说话最多的,但她做了一件很关键的事。当讨论进行到一半开始混乱的时候,她拿起笔在白板上画了一个简单的流程图,把前面大家提到的几个关键节点串了起来。然后她问了一句:“我们要不要先确认一下,这次活动的主要目标是拉新用户还是促活老用户?”
这一下就把讨论从发散拉回了聚焦。后来面试官在点评环节专门提到她,说她在关键时刻帮团队建立了框架。你看,她没有用任何华丽的表达,也没有引经据典,仅仅是用一个简单的动作和一句提问,就让大家看到了她的结构化思维和团队意识。这其实就是面试技巧里最核心的东西,用行动帮团队降低沟通成本。
当然我也得承认,这个方法不是每次都灵。上周我帮一个学弟模拟群面,他就试了类似的做法,结果那场讨论大家特别和谐,根本没有出现混乱局面,他那个画流程图的动作就显得有点多余。所以你看,没有万能公式,关键还是根据现场情况来判断。但有一点是确定的,面试官永远偏爱那些让团队变得更好的人,而不是只顾自己发光的人。
说了这么多,其实核心就一句话,群面里真正的高手不是话说得最多的人,而是那个让讨论变得更有质量的人。下次你参加群面的时候,不妨试试先听两分钟,找到团队卡住的地方,然后用一句话把大家往前推一小步。至于能不能做到每次都恰到好处,说实话我自己也还在练。你最近有遇到什么让你头疼的群面经历吗?