前几天有个做人力资源的朋友给我发了条语音,说最近面试了一批应届生和转行者,发现一个很奇怪的现象:大家明明准备了很多,甚至有人把网上能找到的面试技巧都背了一遍,但一到现场就全乱套了。她说得挺无奈的,我听完也觉得,这事儿确实值得好好聊聊。
其实我当年第一次面试的时候也差不多。西装是借的,自我介绍背了整整三天,结果面试官第一个问题就把我问懵了。后来自己带团队、参与招聘,面过几百号人,才慢慢明白一件事:面试技巧的核心不是背答案,而是练反应。今天咱们就拆开揉碎说说,面试技巧到底怎么练才有效,顺便把应届生和转行者最容易踩的坑一个个指出来。
为什么你背了那么多面试技巧,还是过不了?
说实话,我见过太多人把面试当成考试来准备。找一堆面经,把常见问题分类,然后给每个问题写一个标准答案,背得滚瓜烂熟。这种方法不能说完全没用,但效果真的很有限。因为面试官不是机器,他们问问题的方式千变万化,你背的答案根本对不上号。
更深层的问题是,很多人练面试技巧的时候,练的是嘴皮子,不是脑子。什么意思?就是光顾着把话说漂亮,却没想过面试官到底想听什么。比如问你为什么从上一家公司离职,你背了一段非常得体的回答,听起来很官方很标准。但面试官想知道的其实很简单:你是不是因为能力不行被淘汰的,还是跟团队闹翻了,还是单纯想涨工资。你没有回答这些潜台词,说再多漂亮话也没用。
我认识一个从传统行业转行做互联网运营的姑娘,她准备面试的时候把所有新媒体运营的技巧都背了一遍,结果面试官问她:你之前做的是传统行业,为什么觉得自己能做好互联网运营?她一下子卡住了。这个问题其实没有标准答案,面试官想看的是她的思考逻辑和应变能力,但她当时满脑子都是准备好的话术,反而不知道怎么接。
应届生和转行者,踩的坑其实不一样
应届生最大的问题,是把面试当成课堂汇报。很多同学在学校里习惯了老师提问、学生回答的模式,面试的时候也这样,等着面试官问,问什么答什么,答完就没了。但面试不是单向的问答,它是一个双向沟通的过程。你完全可以反问,可以追问,可以表达自己的疑惑。我面试过一个应届生,全程表现都挺不错的,最后我问她还有什么想问的,她摇了摇头说没有。其实她当时哪怕问一句平时团队怎么协作的,我都会觉得她更靠谱。
转行者的问题就不同了。他们往往太想证明自己,恨不得把过去所有的经历都往新岗位上靠。我之前面过一个从销售转产品经理的哥们儿,他花了整整十分钟讲他做销售的时候怎么搞定大客户,我听完只想问一句:这跟产品经理有什么关系?转行者要做的不是硬靠,而是找到一个合理的逻辑,解释你为什么转,你过去的能力怎么迁移过来,你为这个新方向做了什么准备。你要让面试官觉得你的转型是深思熟虑的,不是一时冲动。
提示:不管是应届生还是转行者,面试前一定要想清楚一个问题:你过去做的事情,跟这个岗位到底有什么关系?想清楚了再开口,比背一百个答案都有用。
三个真正有效的练习方法
说了这么多问题,那到底怎么练面试技巧才有效?我自己的经验是,方法不用多,管用就行。第一个方法是录音回放。找个朋友帮你模拟面试,或者自己对着镜子说,全程录下来。然后回放听一遍,你会发现自己有多少废话、多少“嗯”“啊”“那个”之类的口头禅,还有哪些地方逻辑是断的。我第一次录音回放的时候,听着自己说“那个那个”说了十几次,尴尬得把录音删了。
第二个方法是找不同的人模拟面试。每个人问问题的方式不一样,你多跟几个人练,慢慢就能适应各种提问风格。我有个朋友专门找了五个不同行业的人帮他模拟,每次都被问得满头大汗,但真正面试的时候反而特别轻松,因为什么刁钻问题都见过了。第三个方法是把每一次面试都当成练习,哪怕是你不太想去的公司,也认真对待。面试这个东西,面得越多越不紧张,这是真的。
当然,这些方法也不是每次都灵。我上个月帮一个学弟模拟面试,练了整整两个下午,结果他正式面试的时候还是紧张到语无伦次。后来我想了想,可能是我给他练得太正式了,反而加重了他的心理负担。所以这事也得看人,有的人适合高强度模拟,有的人可能需要更轻松的练习氛围。
常见问题:面试技巧练多久才能看到效果?
这个真的因人而异。有的人练两三次就能找到感觉,有的人可能要面十几家才能慢慢进入状态。关键不是练了多少次,而是每次练完有没有复盘总结。如果你每次都犯同样的错误,练一百次也没用。建议每次模拟或真实面试之后,花十分钟写个简单的复盘,记下自己哪里做得好、哪里卡壳了、下次怎么改进。
说到底,面试技巧这个东西,跟学游泳差不多。你看再多教程、背再多口诀,不下水永远学不会。但下水的时候也别瞎扑腾,得带着脑子练,每次练完想想哪里可以改进。应届生别把面试当考试,转行者别硬靠经历,然后多练几次,慢慢就能找到自己的节奏了。
我现在带团队招人,有时候看到那些准备过度的候选人,反而会有点担心。因为过度准备意味着你可能在表演,而不是在展示真实的自己。面试技巧的最高境界,大概就是让别人看不出来你用了技巧。这条路我也还在摸索,上周面一个候选人,我准备了五个问题,结果聊着聊着就跑偏了,最后也没问出什么有价值的答案。你看,我也不是每次都做得很好。